Sven Gall is MIT-gedragsexpert, Advanced Master Change Management en Lean Master Black Belt.

Hij werkte jarenlang aan complexe verandertrajecten binnen grote organisaties — tot hij ontdekte dat echte verandering niet zit in systemen, maar in mensen. Inmiddels begeleidt hij leiderschapsteams in heel Nederland om gedrag te transformeren en wendbaarheid te verankeren, met structureel resultaat.

Dit boek is een aanwinst in het leervoer voor gedragsverandering. Hoe werkt ons brein en waarom gedragen we ons onbewust op de manier waarop we doen of anderen zien doen.

Sven legt allerlei situaties uit van herkenbaar onproductief gedrag en vertelt hoe je dat met een andere aanpak een betere kant op kunt sturen.